ARISTAT Conseil a mis en place un dispositif pour soutenir les collaborateurs qui se confrontent à des situations complexes, traversent des périodes déstabilisantes, ou, tout simplement, ressentent le besoin d’être soutenus dans le cadre de l’exercice de leur travail.
Exposés à des facteurs de risques psychosociaux et à des situations difficiles (surcharge de travail, interaction conflictuelle, réorganisation…), les collaborateurs peuvent s’exprimer et être entendus par les psychologues d’ARISTAT Conseil. Ils bénéficient, au quotidien, d’un espace au sein duquel l’anonymat et la confidentialité sont préservés.
· Libérer la parole. Ouvrir un espace de parole permet à tout un chacun d’exprimer son vécu, ses difficultés et ses souffrances.
· Diminuer le stress et les tensions. Bien souvent, parler et être écouter contribue à diminuer le stress et ses impacts sur la santé.
· Accompagner l’analyse et la réflexion. Cela facilite les processus de prise de recul et de recherche de solutions.
· Identifier les ressources et éviter les logiques d’isolement.
· Faire le lien avec les acteurs et instances internes de la prévention, ou, si besoin, avec des professionnels ou institutions spécialisées.
· Permettre aux collaborateurs de veiller à leur santé en les sensibilisant à ces questions.
Notre dispositif est proposé à tous les collaborateurs sur la base du volontariat. Il se déploie selon les besoins de votre organisation :
· Périodiquement et de façon pérenne pour accompagner l’ensemble des collaborateurs, au quotidien, dans leur travail
· 24h/24 et 7/7 sur une durée définie en cas de réorganisation, de PSE, de fermeture de site …
En cas d’incidents graves, ARISTAT Conseil recentre le dispositif d’écoute autour de 3 problématiques :
- Accompagner chacun pour donner la possibilité de prendre du recul et sécuriser ainsi l’état psychique de tous les collaborateurs
- Soutenir les personnes concernées dans leur travail psychique
- Aider les managers à se maintenir dans leur fonction managériale, à continuer de créer du lien avec leurs équipes.
C’est parce que les managers ont une place particulière lors de la survenue d’évènements graves et potentiellement traumatiques, que nous avons choisi de créer une ligne téléphonique qui leur est dédiée. Ils peuvent solliciter les psychologues d’ARISTAT Conseil et activer, dans un délai très court, un entretien. D’une part, pouvoir exposer une situation facilite souvent la recherche de leviers d’action et d’autre part, l’analyse d’une situation sensible avec un psychologue du travail réduit le sentiment de solitude et prévient l’éventuelle survenue de RPS.
